2023 年 Q1 财报公布，苹果营收、净利润双双下滑的态势仍在继续。
延续去年四季度的不理想表现，2023 年一季度，苹果营收 948.36 亿美元，与去年同期的 972.78 亿美元相比下滑 3%；净利润 241.60 亿美元，与去年同期的 250.10 亿美元相比下滑 3%。
在结束供应链危机之后，苹果 CEO 库克继续把营收下滑归咎于外汇逆风影响，以及宏观经济环境所带来的持续挑战。
库克认为，外汇逆风影响给苹果造成超过近 5% 的收入亏损，对比营收的 3% 降幅。“在不变汇率基础上，我们绝大多数市场其实都在增长。” 库克说道。
事实是，除了欧洲和亚太地区外，苹果在其他各区均面临营收同比下降。其中，美洲地区营收 377.84 亿美元，相比去年同期的 408.82 亿美元下降 8%；大中华区营收 178.12 亿美元，相比去年同期的 183.43 亿美元下降 3%；日本地区营收 71.76 亿美元，相比去年同期的 77.24 亿美元下降 7%。
包括印度在内的亚太其他地区，营收增长至 81.19 亿美元，相比去年同期的 70.42 亿美元大涨 15%，成为一季度苹果营收增速最高的地区。
这也使得 iPhone 在一众硬件产品中取得了逆势上涨的表现。一季度，来自 iPhone 的营收 513.34 亿美元，相比去年同期的 505.70 亿美元，同比增长 2%。
相比之下，来自 Mac 营收则同比下滑 31%，降至 71.68 亿美元；来自 iPad 的营收同比下滑 13%，降至 66.70 亿美元；来自可穿戴设备、家居设备和配件的营收同比下滑 1%，降至 87.57 亿美元。
对于亚太其他地区的贡献，苹果 CFO 卢卡・马埃斯特里指出，印度、印度尼西亚、土耳其和阿联酋等国家，iPhone 销量同比均增长了一倍。
在被问及当前印度市场是否类同十年前的中国时，库克则以每个国家都是不同的为由，拒绝过多地比较。但库克同时预测道，“我在印度确实看到有很多人进入了中产阶级，我希望我们能说服他们中的一些人购买 iPhone，我真的觉得印度正处于一个转折点。”
一
“由于印度、拉丁美洲和中东等新兴市场表现强劲，iPhone 创下了一季度营收纪录。”
来自市场调研机构 Counterpoint Research 的统计数据，也支撑着马埃斯特里的上述论断。一季度内，苹果手机在印度销量同比增长 50%，占据了 6% 的市场份额。尽管 iPhone 尚未能挤进印度市场 TOP5，但在印度整体高端市场（3 万卢比，约合 367 美元）和超高端市场（4.5 万卢比，约合 550 美元），iPhone 却处于领先地位，市场份额分别为 36% 和 62%。
自 2017 年全球智能手机销量达到历史峰值后，市场结束高增长状态，年复合增长率从两位数下跌至个位数，并很快进入负增长周期。
全球手机销量第二的印度，成为各大手机厂商争夺的重中之重。市场分析机构 Wedbush Securities 分析师艾夫斯曾对此表示，“中国、美国和欧洲市场仍然是苹果的心脏，但随着这些市场趋近饱和，苹果寄希望于印度在未来几年担当主要增长动力。”
为了加大在印度的渗透率，库克在 4 月中旬先后在印度孟买和首都新德里开设了两家苹果直营店。这是继 2020 年在印度正式开通线上销售渠道后，苹果首度涉足线下渠道。
在孟买苹果门店开业第一天，库克亲自到场迎接顾客，并与印度总理莫迪会面，重申苹果对印度的投资承诺。
过去的 2022 年，苹果在印度生产并交付了 670 万部 iPhone，同比激增约 40%。据印度媒体报道，目前，苹果约有 5% 到 7% 的 iPhone 在印度生产，印度政府的目标是希望将印度产 iPhone 的比例，在 2025 年提升至 25%。
尽管印度等新兴市场增速喜人，但整体规模仍然较小。彭博社统计的一份数据显示，2022 年，苹果在印度营收约为 60 亿美元，尽管同比增长近 50%，但其营收贡献比还不到苹果全球收入的 2%。
对比，库克也在财报会上给予了回应，表示正因此，“我们在新兴市场的发展势头会很大，因为在这些地区，苹果产品的市场份额还很低，这给了我们一个随时间增长的巨大机会。”
二
印度等新兴市场带来的机遇，不仅仅在于挽救 iPhone 销量，更大的作用还在于继续扩张库克为苹果打造的第二增长曲线 —— 服务业。
随着 iPhone 等硬件产品的增长，随之到来的也将是苹果服务货币化能力的提升。如库克所说，“印度的 ARPU（每用户平均收入），无论是电视、电影流媒体还是音乐，都比其他地区低得多。但如果你花很长一段时间来看，我认为这里面藏着一个很好的增长机会。”
一季度内，来自服务业务的营收同比增长 5%，达到 209 亿美元，再次创造历史新高。根据财报数据，目前苹果付费订阅用户超过 9.75 亿，在过去一年中新增 1.5 亿付费用户，这一增速规模近乎此前三年的两倍。
为了让用户感知到苹果在服务领域的创新意识，过去几年间，库克带领苹果相继推出了 Apple News， Apple Pay， Apple Music，Apple TV + 等服务。
今年以来，库克则把服务重心之一放在了金融革新上：3 月份，苹果上线 Apple Pay Later，允许用户先买后付；4 月份，苹果推出 Apple Card 储蓄账户，以超过业内水平的 4.15% 年利率，被中国网友戏称为苹果版 “余额宝”。
Apple Card 储蓄账户由高盛运营，其 4.15% 的年化利率，高于花旗银行的 3.85%，Discover 的 3.75%，美国运通的 3.75%，和巴克莱的 4% 等一众知名银行投资机构。
借助超额年利率，苹果很快吸引了大批用户尝鲜。根据《福布斯》发布的一份统计报告，Apple Card 储蓄账户开业前四天就吸引了近 10 亿美元存款。
库克在财报会上谈到，通过提供 Apple Card 储蓄账户服务，苹果公司希望让用户从中获得更多价值，“储蓄账户极具吸引力的收益率正在帮助人们获得更好的经济回报”。
三
不过，在大力开拓新兴市场和展望服务业宏伟蓝图之余，苹果在产品和技术创新上的领先能力，却遭受越来越多的外界质疑。
产品上，苹果汽车和苹果 MR 一再跳票；技术上，在微软、谷歌、亚马逊、Meta 等大肆开发 AIGC 产品之际，苹果却始终未有动作。
就在苹果发布一季度财报的同一天，微软全面开放了搭载 GPT-4 的新必应聊天机器人。这意味着，任何人只需要注册一个微软账户，就可以随时体验基于大语言模型的新必应搜索能力，且在简单的文字互动之外，微软还带来了文生图，以及借助插件将新必应实时链接全网信息的能力。
苹果内部是否在开发相关 AIGC 产品，又是如何看待当下发展如火如荼的 AI 技术？库克在此次财报会上给出了一些回应。
对于 AI 产品开发路线图，库克称暂时不做评论，但库克认为在如何处理 AI 时，深思熟虑是非常重要的。“（AI）还有许多问题需要解决，就像在许多不同的地方正在讨论的那样。但其潜力肯定非常有趣。”
不同于微软、谷歌将 AI 新技术直接开发成新产品推向用户，苹果则选择借助硬件载体向外展示 AI 技术的革新之处，如苹果手表中搭载的跌倒检测、碰撞检测和心电图功能。
“我们认为人工智能是巨大的变革，我们将继续在非常深思熟虑的基础上，在我们的产品中编织运用它。” 库克说。
不过，苹果内部并不都赞同库克的观点。近期，The Information 爆料，苹果工程师正在酝酿将大语言模型与 Siri 结合，推出更聪明的 Siri。
早在 3 月份微软打造出新必应后，纳德拉就曾谈及 ChatGPT 产品将对语音助手带来的冲击，“无论是 Cortana、Alexa、Google Assistant 还是 Siri，这些语音助手都笨得像块石头。”
面对咄咄逼人的微软，苹果也是时候亮亮自己的实力了。
微信公众号：字母榜（ID：wujicaijing），作者：赵晋杰
