一个人愿意多承担责任,那么大概率他之后会获得多一份的权利
@野生 11:负责我们工作室的顺丰快递员好久没来了,换成了另一个人。于是我们内部探讨了几次,是病了?辞职了?还是换片区了?最终我们还是稍微有点没边界感的,问了一下新的快递员 “xxx 怎么不来了?” 新快递员答 “他升职了,去坐办公室了”
于是我才回忆起来,这两年来,顺丰京东菜鸟 ems 各种来取送快递的人很多,但我们只知道 xxx 的名字。同样是发快递,除了他的每一个快递员,基本上都是连胶布都要自己黏好,如果你今天封箱子没有胶布了,有一次京东居然不收,原因是必须完全封好。而 xxx,我记得过年我们给网友发礼物的时候,他还主动帮着打包,我们说不用了他也要帮忙,因为我怕我们包的不好中途坏了;发其他的东西也经常是直接拿走她自己去打包。
拿快递,虽然大家很熟了,但是这两年下单都是一小时之内来取,仅有一两次跟我们联系说能不能先点了后面晚上再过来取;而京东,因为都是月结,无论你什么时候下单,基本都是晚上六七点最后一波取,而菜鸟,虽然你已经在 app 上约定了取件时间,但他总是先要给你疯狂打电话,要不就是早点晚点再去操作系统。我当然理解,提前去操作一下系统后面再去,但我想表达的就是 xxx 的难得。
到现在我甚至都不认识京东快递员的脸,因为没有打过招呼,但是 xxx 我们在外面什么时候碰上,也都会打招呼。他和工作室的每个人都认识,虽然不知道我们的名字,但他每次都会热情的打个招呼;什么时候来取快递都是乐呵呵的。逢年过节顺丰不放假,他只要来取拿快递,一定要说一句节日快乐。
他已经升职很久了,但我们依然总会谈论起他,为他开心,甚至有些许久没见的小伤感。
说一句除了对 xxx 外的感受:一份相同的工作,用不同的做法,结果一定是不同的。想要升职加薪或者得到重视,我认为,除了要做好本职工作,很重要的一点就是去做一些 “不属于你的工作”。如何定义 “不属于你的工作”?当然不是你是设计师却要去做编程,而是一些很细小的细节。比如你是设计师,但是你去看了一下你设计结果的反馈;比如你是摄影师,你维护了一下摄影设备;你是快递员,你在有需要的时候帮忙包了一下快递;你是服务员,在客户投诉的时候除了叫来经理,你能够给出一个基本的反馈。这些看似超出本职工作的内容,恰恰说明你对这份工作愿意承担的责任,因为很多时候我们多做多错,所以愿意做多的人,他已经多了一份责任;而一旦一个人愿意多承担责任,那么大概率他之后会获得多一份的权利。