大家最近刷抖音,有没有突然刷到宁波银行的员工在直播,我已经刷到了好几个,宁波银行的各个地区分行,派出了各自最具有直播实力的员工来抢占线上流量了。
直播,银行业最后一块遮羞布
抛开监管问题,我们来谈谈银行业和银行这份工作在职业光环和职业价值认可度上的微妙变化。
我映像很深刻的,其中一个女主播,画着很浓的妆容,不停地跟大家说自己是因为优秀才被选来直播,不停地给大家双手比心,当被问到你白天上班晚上还要来直播是不是单位逼你来的时,这位女主播说:我当然是心甘情愿来直播的,这也是我很热爱的工作啊!
我看了下,这些银行员工的直播间,平均观众在 20 人左右(很多时候是个位数),其中一半可能是单位要求看直播的同事,但被问的问题,除了极少数的正经金融知识以外,大部分是下面这样的画风:
“你是怎么被选上的啊?”(暗指有没有潜规则)
“有没有男朋友啊?”(经常有涉及性骚扰的提问)
“我买了你们 XX 理财亏了多少多少!“”(然后是一连串的辱骂)
“跟你们做业务你们有多少回扣啊?“”
“你们好惨哦!”
如果是专业主播,面对这满屏的不友善言论,基本可以处变不惊。但作为从未直面舆论、不懂如何控场的银行人来说,心理压力和内心的屈辱感,其实是会非常大的。
银行这份工作,在大众的眼里,曾经很长一段时间都是光鲜亮丽多金体面的典型,哪怕这几年客户经理走街串巷扫楼摆摊,社会共识依然视银行为高大上的存在。现如今,银行员工全员直播,在最下沉的线上平台直面公众和舆论时,不仅银行最后残存的神秘感被彻底打破,还将目前银行业务开展艰难、竞争激烈、跪求客户支持的真实一面,毫无保留地展现给了社会。
以前银行的广告,都是打在城市最显眼的广告位上、本地收视率最高的电视台上、收听率最好的广播电台上,银行员工出现的形象,永远是西装笔挺、意气风发的金融精英形象:我是最专业的、我是最有话语权的、我是财富的掌控者!而现在,银行的员工强颜欢笑在直播间不停地笔芯时,向大家赤裸裸地传递出一种信号:银行不装了,我就是代表单位来讨饭的!
没有贬低任何人的意思,但我还是要说一个事实,那就是,很多人包括广大银行员工们都曾经鄙视过抖音上这些给大哥大姐笔芯求关注的主播,但现在,却争相成为自己曾经鄙视的对象,那句话怎么说的来着:质疑网红,理解网红,成为网红。银行,终于在业绩面前,向流量低下了高贵的头颅,流量面前,众生平等,我管你什么行长经理的,来了要么花钱投流要么卖力演出,看清楚谁才是真正的 boss!
希望围城内外的人都能意识到,银行,已经是一份,普通得不能再普通的工作了,而且,真的是肉眼可见的卷生卷死:来了就要背指标,为了完成指标,白天跑线下,晚上跑线上,晚上睡觉都要在梦里求菩萨保佑自己能完成开门红的指标!
当然,银行人也不必妄自菲薄,直播不可耻,网红不掉价,流量思维是未来所有行业的致富密码,或早或晚都会轮到,你们单位要真派你出马了,你也不要有心理负担,这是一个机会,也有可能是一个坑,第一个吃螃蟹的总归是风险与收益并存的,你尽可能把这件事往正途上引就是了。在此,作为一名自媒体从业人员及消费者,给未来将走上直播岗位的银行人几个小小的建议:
1、内心一定要强大。网络世界,纷纷扰扰,有陌生的善意当然也会有无缘由的恶评,遇到善意表示感谢遇到恶评报以微笑,镜头面前无我无他,该干啥干啥。
2、妆不用太浓,以专业立身。不卑不亢,不疾不徐,献媚和笔芯,只是过眼热闹,这不是降维,这是自降格调,没内涵的卖笑小姐姐平台上有的是,唯有专业,才能让你站得稳走得远。
3、不要刻意强调自己的优秀,保持谦虚谨慎。都混到在线拉单子了,就别再端着了。银行最不缺的就是人才,想表现自己的优秀就说实实在在的东西,我毕业于北大金融系,我有 CFA、CPA、FRM 证书,我蝉联我行三界劳模,我愿意为大家提供最优质的金融服务,我是银行界的董宇辉,谢谢大家支持。
4、保持身心健康。骐骥千里,非一日之功,除非祖坟冒青烟,不然当网红也要拼时间和积累。好好吃饭,好好睡觉,保持锻炼,保持耐心,不贪不急,持续走正途,即使不能大红大紫,起码不会早早挂墙上。
各位,金融行业就是服务行业,这是明牌中的明牌,端正心态,放平预期,把工作当做工作,赚你该赚的钱,过好自己的生活,你会发现,世界其实依然美丽。
新一轮的开门红,祝各位银行人,万事顺意。
来源:金融女民工 微信号:HZ_jrnmg